Le CISSS de Lanaudière et l’organisme Pleins droits de Lanaudière en partenariat pour le respect des droits des usagers

Membres de l'équipe de psychiatrie de l'Hôpital Pierre-Le Gardeur accompagnés d'une intervenante de Pleins droits de LanaudièreAnimés par une volonté commune de placer l'humain au cœur de leurs actions, la Direction des programmes santé mentale et dépendance (DSM-D)  du Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière et l'organisme Pleins droits de Lanaudière sont fiers de poursuivre leur collaboration, depuis 3 ans. Ce partenariat vise à répondre aux besoins spécifiques des personnes hospitalisées au sein des unités de psychiatrie de courte durée en matière d'information, de soutien et d'accompagnement pour la compréhension et l'exercice de leurs droits. Ce modèle d'intervention intégré incarne la conviction partagée que le rétablissement et le respect des droits fondamentaux sont indissociables.

Une présence concrète au cœur des milieux de soins

Membres de l'équipe de psychiatrie de l'Hôpital Pierre-Le Gardeur accompagnés d'une intervenante de Pleins droits de LanaudièreL’équipe de Pleins droits de Lanaudière assure une présence directe au sein même des unités des 2 hôpitaux de Lanaudière. Cette accessibilité favorise des interventions rapides et ciblées dès qu’un besoin se manifeste, offrant ainsi un soutien immédiat aux usagers.

Des résultats concrets et significatifs

Membres de l'équipe de psychiatrie de l'Hôpital Pierre-Le Gardeur accompagnés d'une intervenante de Pleins droits de LanaudièreCette approche novatrice génère des retombées positives pour les personnes utilisatrices de services : amélioration de la qualité des soins, meilleure compréhension de leurs droits et des recours possibles, renforcement de la confiance avec les équipes cliniques et une prise en charge adaptée et respectueuse de leurs droits.

Par ailleurs, cette collaboration contribue à nourrir un esprit d'entraide et de partage des connaissances au sein des équipes, consolidant une culture de soutien mutuel qui est bénéfique pour les usagers et les intervenants. Aussi, cela a permis de développer de nouvelles pratiques d'intervention qui favorisent l'autonomie et la participation active des personnes dans leur trajectoire de soins.

Un volume d’interventions en forte croissance

Pour Pleins droits de Lanaudière, ce partenariat s’est traduit par une augmentation marquée des interventions auprès des personnes hospitalisées. En effet, depuis le début de cette collaboration, les interventions sont passées d’une moyenne de 250 par année, entre 2015 et 2020, à une moyenne de 595 annuellement au cours des 2 dernières années.

Le CISSS de Lanaudière, pionnier dans la collaboration avec les organismes communautaires

La Direction du CISSS est fière de mentionner que la région de Lanaudière est la seule où l’organisme pour la promotion et la défense des droits et un CISSS sont co-porteurs d’une Table régionale de concertation de la Loi sur la protection des personnes dont l'état mental présente un danger pour elles-mêmes ou pour autrui. Cette dynamique unique permet de mutualiser les expertises et d’adopter une approche collaborative des meilleures pratiques.